Отзывы и предложения

  • 09.10.2009
  • Николай
Сегодня купил в вашей аптеке 2/05 все лекарства которые мне были нужны, и цены хорошие, и не пришлось ходить по разным аптекам все было в одной аптеке, а самое приятное что мне еще и подарок дали! Большое спасибо!

  • 09.10.2009

Лидия, спасибо за внимание к этому вопросу. Я возражаю против продажи безрецептурных лекарств в супермаркетах.

Во-первых, в аптеках ведется контроль качества. Например, в аптечной сети «Эскулап» создана система обеспечения качества, которая гарантирует каждому покупателю возможность приобретения качественных и безопасных лекарственных средств. Вся лекарственная продукция до поступления в аптеку проходит обязательную многоступенчатую проверку. Для того, чтобы предоставлять нашим покупателям качественную и безопасную продукцию, управляющий по качеству – высококвалифицированный специалист-провизор, занимается отслеживанием информации Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития о выявлении недоброкачественных и фальсифицированных лекарственных средств, а также просмотром информации по изъятым из обращения медикаментам в соответствии с решениями Росздравнадзора. Кто из сотрудников торговых сетей будет этим заниматься?

Во-вторых, многие покупатели не готовы ответить на вопрос о дозировке препарата. Например: препарат Тромбо АСС 50мг или 100мг. Внешне абсолютно одинаковые упаковки. Отличие - маленьким шрифтом написана доза 50 или 100мг; препарат Арбидол капсулы 100 мг или 50 мг (взрослая и детская дозировка соответственно), но на упаковке не указано; препарат Мезим форте или Мезим форте 10000 в таблетках и т.д. При выборе даже безрецептурных препаратов нужна грамотная профессиональная консультация. Безрецептурный - значит «без рецепта», но по особым показаниям, а не всем подряд.

В-третьих, правила хранения. Многие лекарственные средства требуют особых условий хранения (например, прохладное, темное место).

В-четвертых, санитарно- гигиенические требования к помещениям аптечных учреждений во многом отличаются от требований к супермаркетам. В аптеках они намного строже.

В-пятых, кто в магазинах будет вести контроль над сроками годности препаратов?

В-шестых, кто будет консультировать пациента по правильному применению препарата? Ведь при отпуске в аптеке фармацевт дает разъяснение, как правильно принять лекарство, а в инструкции, конечно, написано, но не всегда понятно покупателю. Слишком много вопросов!

С уважением, директор аптечной сети «Эскулап» Камышова О.Н.


  • 06.10.2009
  • Лидия Белоусова
Ольга Николаевна, добрый день. Ваши коллеги порекомендовали такой способ общения с Вами. Меня зовут Лидия Белоусова. Я представляю газету "Челнинская неделя". Мы готовим материал об инициативе Министерства промышленности и торговли по поводу продажи безрецептурных лекарств в супермаркетах. Как Вы относитесь к этому предложению? Документ сейчас находится на стадии обсуждения в правительсвте РФ. Можно ли продавать какие бы то ни было лекарства в торговых сетях? Если нет, то почему? Ольга Николаевна, могли бы Вы ответить нам до вечера среды. Заранее Вам благодарны. С уважением, Лидия.

  • 06.10.2009
  • Стелла
Аптеки ваши нравятся, обслуживание на высоком уровне, хоть и иногда бывают очереди. Хорошо, что в оформлении есть единый стиль, проезжая мимо сразу видно - это аптека "Эскулап". Очень радует социальная аптека в 13-ом комплексе, особенно если дорогое лекарство, скидка заметна. Персонал доброжелателен, приятен в общении. Пользоваться вашим сайтом удобно, сделан он стильно и профессионально. Успехов вам в работе.

  • 04.09.2009
  • анна
Очень хорошо подобран персонал. Спасибо! оказывается высокопрофессиональная услуга!

  • 24.08.2009
  • Наталья
Благодарю за препарат Карталин. действует.

  • 24.08.2009
  • Татьяна
Большое спасибо за своевременную доставку препарата Ребетол.

  • 05.04.2009
  • Ваш постоянный партнер-производитель лекарств
Очень красивый и удобный сайт! Мне нравится, как сделана карта. Молодцы! Желаю вам дальнейшего процветания


  • 06.04.2009
  • Михаил Митин
Благодарим за долгую, добросовестную, ответственную работу сотрудников ООО Эскулап! Ваш сайт помогает нам в работе, он наполнен интересными статьями, новостями и информативен. Спасибо вам и успехов в работе! Администрация медицинского центра Экос

  • 05.04.2009
Мы очень довольны предоставленными услугами Вашей компании. Появляются дополнительные клиенты, заказы. Все больше людей узнают о нашей продукции. Это нас очень радует. Спасибо за сотрудничество.

Новости


Номера телефонов "Горячей линии":

+7 (8552) 35-62-00 с 8.00 до 17.00

+7 8(8552) 31-22-77 с  17.00 до 08.00

Подробнее

Начать
покупки